Automatisez vos appels avec notre agent vocal intelligent, disponible 24/7.
Découvrez comment Dialer.fr s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.
Testez toutes les fonctionnalités sans engagement ni carte bancaire requise.
Intégrez Dialer.fr en 2 minutes avec votre CRM ou helpdesk préféré.
Conseillez vos clients, gérez les réservations et traitez les modifications de séjour avec une téléphonie cloud adaptée au métier d'agent de voyages.
Accédez à l'historique client pendant l'appel pour proposer des offres sur mesure et fidéliser votre clientèle voyage.
Disposez de numéros locaux dans les pays de destination pour rassurer vos voyageurs et faciliter le contact.
Configurez des permanences téléphoniques pour assister vos clients en déplacement sur différents fuseaux horaires.
Envoyez automatiquement les confirmations de réservation, rappels de départ et documents de voyage par SMS.
Transférez les appels entre conseillers spécialisés : croisières, circuits, séjours balnéaires, voyages d'affaires.
Routage prioritaire pour les voyageurs en difficulté : annulations, retards, problèmes d'hébergement sur place.
La téléphonie pour agent de voyages est un levier commercial et relationnel essentiel dans un secteur où le conseil personnalisé fait la différence face aux plateformes en ligne. L'agent de voyages doit pouvoir joindre ses clients, ses partenaires hôteliers et ses compagnies aériennes avec fluidité et réactivité.
Un standard téléphonique professionnel pour agence de voyages permet d'orienter les appels selon le type de demande : nouvelle réservation, modification de séjour, réclamation ou urgence en cours de voyage. Le SVI guide les appelants vers le conseiller spécialisé dans leur type de voyage.
La solution téléphonique pour agent de voyages de Dialer.fr intègre l'historique client directement dans l'interface d'appel. Lors d'un appel entrant, le conseiller visualise les voyages passés, les préférences et les devis en cours, permettant un conseil véritablement personnalisé qui renforce la confiance et la fidélisation.
Les SMS de confirmation automatisent l'envoi des documents essentiels : confirmation de réservation, rappel de départ, informations pratiques sur la destination et coordonnées d'urgence locales. Ce service proactif rassure les voyageurs et réduit les appels entrants de vérification.
La gestion des urgences voyage est critique pour un agent de voyages professionnel. Le routage prioritaire identifie les appels de voyageurs en difficulté et les transfère immédiatement vers un conseiller disponible, quelle que soit l'heure. Annulations de vol, problèmes d'hébergement ou situations sanitaires sont traités en temps réel.
Les numéros locaux internationaux dans les pays de destination permettent aux voyageurs de contacter leur agent sans frais d'itinérance. Ce service premium différencie l'agence de la concurrence et justifie la valeur ajoutée du conseil personnalisé face au self-service en ligne.
Avec la téléphonie pour agent de voyages Dialer.fr, votre agence offre un service client d'excellence qui fidélise, rassure et convertit. Un atout compétitif indispensable dans le tourisme moderne.
Rejoignez les entreprises françaises qui ont déjà modernisé leur communication avec Dialer.fr
