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Gérez les ventes B2B et B2C, coordonnez les réceptifs locaux et assurez le suivi des voyageurs en temps réel avec une téléphonie professionnelle de tour opérateur.
Standard multi-lignes pour les ventes B2C directes et le support aux agences revendeuses B2B.
Appels internationaux illimités pour la coordination quotidienne avec les réceptifs et partenaires locaux.
Ligne dédiée aux agences de voyages partenaires avec accueil prioritaire et traitement VIP.
SMS de masse aux voyageurs en cas de perturbation : changement de vol, alerte météo ou sanitaire.
Analytics des ventes téléphoniques par destination, saison et agent pour optimiser la stratégie commerciale.
Activation rapide d'une cellule de crise téléphonique en cas d'événement majeur affectant les voyageurs.
La téléphonie pour tour opérateur est une infrastructure critique qui supporte l'ensemble de l'activité : ventes directes B2C, relations B2B avec les agences revendeuses, coordination avec les réceptifs locaux et suivi des voyageurs sur le terrain. Le TO a besoin d'une solution robuste, scalable et internationale.
Le centre de réservation téléphonique est le cœur commercial du tour opérateur. Le standard multi-lignes gère simultanément les appels des clients directs et des agences revendeuses, avec des files d'attente et des routages distincts pour optimiser le traitement de chaque segment.
La coordination avec les réceptifs locaux nécessite des appels internationaux quotidiens. Les numéros locaux dans les pays de destination et les appels internationaux illimités permettent une communication fluide avec les partenaires terrain : hôteliers, guides, transporteurs et prestataires d'activités.
Le support B2B aux agences de voyages partenaires est un facteur de fidélisation essentiel. Une ligne dédiée avec accueil prioritaire offre aux agents de voyages un canal direct et réactif pour les demandes de disponibilité, les devis et les modifications de dossiers.
Les alertes voyageurs par SMS de masse sont indispensables en cas de perturbation. Changement de vol, conditions météo défavorables, alerte sanitaire ou événement géopolitique : le TO informe immédiatement tous les voyageurs concernés avec les consignes appropriées.
La cellule de crise téléphonique s'active rapidement en cas d'événement majeur. Lignes d'urgence, standard de crise et coordination avec les autorités et les prestataires locaux sont opérationnels en quelques minutes pour assurer la sécurité des voyageurs.
Avec la téléphonie pour tour opérateur Dialer.fr, pilotez vos ventes, coordonnez vos opérations internationales et protégez vos voyageurs. L'infrastructure télécom du TO professionnel.
Oui, un standard centralisé peut desservir plusieurs agences avec des numéros et messages d'accueil distincts par point de vente.
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