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Voyez les commandes récentes, statuts de livraison et historique d'achats pendant l'appel.
Appelez vos clients directement depuis le panneau d'administration Shopify.
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Mesurez l'impact du support téléphonique sur les conversions et la rétention.
Intégration avancée pour Shopify Plus avec des fonctionnalités dédiées.
L'intégration Shopify de Dialer.fr connecte votre boutique en ligne à la téléphonie professionnelle pour un support client e-commerce personnalisé et performant. Avec cette intégration Shopify, vos agents voient les commandes récentes, les statuts de livraison et l'historique d'achats du client pendant chaque appel. Cette contextualisation instantanée permet de résoudre les demandes rapidement et d'augmenter la satisfaction client.
Le click-to-call depuis le panneau d'administration Shopify permet de rappeler proactivement les clients ayant abandonné leur panier ou rencontrant un problème de livraison. Le routage intelligent segmente les appels en fonction de la valeur client ou du statut de commande, dirigeant les clients VIP vers des agents dédiés. Les rapports mesurent l'impact direct du support téléphonique sur les conversions et la rétention.
L'intégration Shopify proposée par Dialer.fr est compatible avec tous les plans, de Shopify Basic à Shopify Plus, avec des fonctionnalités avancées pour les marchands à fort volume. La connexion utilise OAuth 2.0 et les données transitent en HTTPS chiffré pour une sécurité totale. Cette intégration Shopify transforme votre support téléphonique en levier de croissance pour votre boutique e-commerce.
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