Automatisez vos appels avec notre agent vocal intelligent, disponible 24/7.
Découvrez comment Dialer.fr s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.
Testez toutes les fonctionnalités sans engagement ni carte bancaire requise.
Intégrez Dialer.fr en 2 minutes avec votre CRM ou helpdesk préféré.
Accompagnez vos clients à distance comme en boutique grâce à une téléphonie qui enrichit le conseil personnalisé et booste vos ventes.
Click-to-dial depuis votre CRM pour rappeler instantanément les clients intéressés par un produit.
Envoyez des confirmations de disponibilité produit ou des offres personnalisées par SMS après l'appel.
Accédez à l'historique d'achats et aux préférences du client dès la réception de l'appel.
Programmez des rappels automatiques pour le suivi satisfaction et les ventes complémentaires.
Les managers peuvent écouter et chuchoter pendant les appels pour accompagner les nouveaux vendeurs.
SVI pour orienter les clients vers le bon conseiller selon le type de produit recherché.
La téléphonie vendeur conseil transforme le rôle du conseiller de vente en lui offrant des outils de communication professionnels qui prolongent l'expérience boutique au téléphone. Dans un contexte où le commerce omnicanal est devenu la norme, le vendeur conseil doit pouvoir accompagner ses clients aussi bien en magasin qu'à distance.
Avec un système téléphonique adapté au vendeur conseil, chaque appel entrant affiche automatiquement la fiche client complète : historique d'achats, préférences, programme de fidélité et dernières interactions. Cette contextualisation permet un conseil personnalisé dès la première seconde, augmentant significativement le taux de conversion téléphonique.
Le click-to-dial intégré au CRM permet aux vendeurs de rappeler instantanément les clients ayant montré un intérêt pour un produit en ligne. Cette réactivité est un avantage concurrentiel majeur dans le retail, où la fenêtre de décision d'achat est souvent très courte.
La fonction de double écoute et chuchotement est particulièrement précieuse pour former les nouveaux vendeurs conseil. Le responsable peut écouter l'appel en temps réel et guider discrètement le vendeur, accélérant la montée en compétences tout en maintenant la qualité du conseil client.
Les SMS professionnels complètent l'arsenal du vendeur conseil : confirmation de disponibilité produit, envoi de liens vers des fiches produit, offres personnalisées ou rappels de rendez-vous en boutique. Ce canal additionnel renforce la relation client et génère du trafic en magasin.
Le tableau de bord vendeur permet de suivre ses performances individuelles : nombre d'appels traités, taux de conversion, durée moyenne et satisfaction client. Ces indicateurs motivent les équipes et facilitent le pilotage commercial par les managers.
Rejoignez les entreprises françaises qui ont déjà modernisé leur communication avec Dialer.fr
