Automatisez vos appels avec notre agent vocal intelligent, disponible 24/7.
Découvrez comment Dialer.fr s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.
Testez toutes les fonctionnalités sans engagement ni carte bancaire requise.
Intégrez Dialer.fr en 2 minutes avec votre CRM ou helpdesk préféré.
Intégrez la téléphonie à votre stack e-commerce pour offrir un support client premium, réduire les abandons de panier et augmenter votre taux de conversion.
Connexion native avec Shopify, WooCommerce, Magento pour afficher les commandes pendant l'appel.
Bouton de rappel sur votre site pour convertir les visiteurs hésitants en acheteurs.
Confirmations de commande, mises à jour de livraison et notifications automatiques par SMS.
Mesurez l'impact des appels sur le taux de conversion et le panier moyen.
Ajoutez des agents en quelques minutes pendant les soldes, Black Friday ou fêtes.
Numéros locaux dans 100+ pays pour rassurer vos clients internationaux.
La téléphonie responsable e-commerce est devenue un canal de conversion incontournable pour les boutiques en ligne. Malgré la digitalisation, de nombreux clients préfèrent appeler avant de finaliser un achat important, pour vérifier une information produit ou se rassurer sur les conditions de livraison et retour.
L'intégration native avec les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop) permet d'afficher automatiquement les informations de commande pendant l'appel : panier en cours, historique d'achats, statut de livraison. Le conseiller dispose de tout le contexte pour répondre efficacement et conclure la vente.
Le web call-back est un levier puissant de conversion. Un bouton « Être rappelé » placé stratégiquement sur les pages produit, le panier ou le checkout permet aux visiteurs hésitants de demander un rappel immédiat. Cette réactivité réduit drastiquement les abandons de panier.
Les SMS transactionnels automatisent les communications post-achat : confirmation de commande, notification d'expédition, mise à jour de livraison, demande d'avis. Ce canal affiche des taux d'ouverture supérieurs à 95%, garantissant que l'information atteint le client.
Pendant les pics saisonniers (soldes, Black Friday, Noël), la scalabilité cloud permet d'ajouter des agents temporaires en quelques minutes. Les files d'attente intelligentes avec rappel automatique évitent de perdre des clients pendant les surcharges.
Pour les e-commerçants internationaux, des numéros locaux dans plus de 100 pays renforcent la confiance des acheteurs étrangers et réduisent le coût des appels entrants.
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