Automatisez vos appels avec notre agent vocal intelligent, disponible 24/7.
Découvrez comment Dialer.fr s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.
Testez toutes les fonctionnalités sans engagement ni carte bancaire requise.
Intégrez Dialer.fr en 2 minutes avec votre CRM ou helpdesk préféré.
Configurez un SVI multi-niveaux en quelques minutes. Guidez vos appelants vers le bon interlocuteur grâce à des menus vocaux intuitifs et un routage conditionnel.
Construisez votre arbre d'appels avec un éditeur drag-and-drop, sans compétence technique.
Définissez des scénarios différents selon les heures d'ouverture, jours fériés et astreintes.
Dirigez chaque appel vers l'agent le plus qualifié en fonction du motif sélectionné.
Proposez des menus en plusieurs langues pour vos clients internationaux.
Enregistrez vos propres messages d'accueil ou utilisez la synthèse vocale intégrée.
Créez autant de niveaux de menu que nécessaire pour une orientation précise.
Utilisez l'éditeur visuel pour dessiner votre arbre d'appels avec les différentes options.
Uploadez vos fichiers audio ou tapez le texte pour la synthèse vocale automatique.
Publiez votre SVI en un clic et testez-le immédiatement avec un appel de vérification.
Le Serveur Vocal Interactif (SVI) est l'outil indispensable pour orienter automatiquement chaque appel entrant vers le bon interlocuteur. En proposant des menus vocaux intuitifs, le SVI de Dialer.fr réduit les transferts inutiles, diminue les temps d'attente et améliore significativement la satisfaction des appelants.
L'éditeur visuel drag-and-drop permet de construire des arborescences d'appels complexes sans aucune compétence technique. Le routage conditionnel par horaires, compétences ou données CRM dirige chaque appel vers l'agent le plus qualifié. La synthèse vocale intégrée génère des messages d'accueil en voix naturelle dans plusieurs langues.
Le SVI de Dialer.fr supporte la reconnaissance vocale en plus des touches DTMF classiques, offrant une navigation moderne et fluide. Les sous-menus illimités permettent une orientation précise même dans les organisations complexes. Chaque modification est appliquée instantanément sans interruption de service, garantissant une réactivité totale face aux besoins changeants de votre activité.
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